Умови гарантії

Гарантія на обладнання ТЕХНОГІД ПЛЮС

Ми дбаємо про ваш бізнес і впевнені як обладнання, яке постачаємо. Тому всі наші товари мають гарантію строком на 12 місяців з моменту отримання.

При отриманні обладнання

Будь ласка, перегляньте товар на наявність механічних пошкоджень. Якщо щось виявите, одразу повідомте кур'єрську службу та нашому менеджеру — ми швидко вирішимо питання.

Що входить у гарантійне обслуговування

Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно: 

• Ремонтуємо або замінюємо дефектні вузли та агрегати за умови дотримання інструкцій з експлуатації. 

• Даємо докладні рекомендації щодо правильного використання обладнання від наших спеціалістів.

Ми хочемо, щоб обладнання служило вам довго і без проблем, тому підтримка та консультації завжди доступні.

У яких випадках гарантія не поширюється

Гарантійне обслуговування не покриває випадки, якщо: 

1. Обладнання використовувалося за інструкцією; 

2. Були механічні пошкодження або неоригінальні запчастини; 

3. Підключення до електромережі без заземлення або захисту лінії від перевантажень; 

4. На електричних частинах є сліди рідини, пилу або комах, що спричинили поломку; 

5. Порушено правила експлуатації з інструкції; 

6. Обладнання експлуатувалося у несправному стані; 

7. Проводився самостійний ремонт; 

8. Ремонт чи обслуговування проводилися некваліфікованими фахівцями; 

9. Ушкодження сталися через форс-мажору (військові дії, пожежу, повінь та ін.); 

10. Заводський номер було видалено, стерто або змінено; 

11. Порушено цілісність гарантійних пломб.

Важливо: уважно читайте інструкцію перед початком роботи та використовуйте обладнання лише за призначенням. Будь-які втручання у конструкцію допускаються лише нашими фахівцями чи сертифікованими майстрами.

Що не входить у гарантію

Деякі комплектуючі підлягають природному зносу та не входять до гарантійного обслуговування: 

• скла; 

• пластикові ручки; 

• ущільнювальні гумки та прокладки; 

• фреон у холодильних вітринах; 

• лампи та елементи підсвічування; 

• Корпусні елементи обладнання.

Ми завжди поруч, щоб ваш бізнес працював без перебоїв, а обладнання слугувало довго та надійно. Якщо виникнуть питання, наші менеджери та сервісні фахівці допоможуть вам у будь-якій ситуації.